Data og adresse
ORIQO BV
Soportestele.es
Vleugelboot 4B
3991 CL Houten
Nederlandene (Holland)
Moms og registrering i handelskammeret
Moms
NL816197416.B01
Registrering hos Erhvervsstyrelsen
32117080 Utrecht
Ophavsret (Copyright)
Denne hjemmeside er beskyttet af ophavsret. Denne hjemmeside er til personlig eller intern brug for vores kunder, og gengivelse er kun tilladt ved download og visning på en enkelt computer og/eller udskrivning af en enkelt kopi af siden. Uden forudgående skriftlig tilladelse fra Soportestele.es er det ikke tilladt at gengive, transmittere eller stille denne hjemmeside til rådighed på et netværk.
Varemærker
Alle navne og logoer, der vises på dette site, er ejendom tilhørende Soportestele.es, medmindre andet er angivet. Uden skriftlig tilladelse fra Soportestele.es er det ikke tilladt at bruge disse mærker.
Ansvar
Dette site er beregnet til at give information til vores kunder. Vi har sammensat indholdet på denne hjemmeside med største omhu, men kan ikke give nogen garanti for arten eller indholdet af informationen på denne side. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af denne information eller konsekvenserne af dens brug.
De meninger eller tekster, der offentliggøres på denne hjemmeside, afspejler udelukkende bidragyderens personlige holdning. Vi er på ingen måde ansvarlige for indholdet af disse kommentarer.
Vi anser det ikke for vores ansvar at sikre adgang til information på andre hjemmesider, der er forbundet til eller fra denne hjemmeside.
© Copyright 2014-2025 SoportesTele.es
Ansvarsfraskrivelse
Selvom indholdet på denne hjemmeside er skabt med største omhu, kan Soportestele.es ikke udelukke, at visse oplysninger på denne hjemmeside indeholder unøjagtigheder. Så længe der ikke foreligger grov uagtsomhed fra Soportestele.es, fraskriver vi os ethvert ansvar for direkte eller indirekte skader som følge af unøjagtigheder eller udeladelser på denne hjemmeside.
Privatliv
Dette er Soportestele.es's hjemmeside
Vores virksomhedsadresse er Vleugelboot 4B, 3991 CL Houten
Vores postadresse er Vleugelboot 4B, 3991 CL Houten
Vores registreringsnummer hos Erhvervsstyrelsen 32117080
Vores momsnummer er NL816197416.B01
Privatliv på internettet
Soportestele.es respekterer alle brugeres privatliv på deres hjemmeside og sikrer, at de personlige oplysninger, du giver os, behandles fortroligt. Vi bruger dine oplysninger til at behandle ordrer så hurtigt og nemt som muligt. Udover dette vil vi kun bruge disse oplysninger med dit samtykke. Soportestele.es vil ikke sælge dine personlige oplysninger til tredjepart og vil kun gøre dem tilgængelige for tredjeparter, der er involveret i behandlingen af din ordre.
Soportestele.es bruger kun de indsamlede kundedata til følgende tjenester:
- Hvis du afgiver en ordre, har vi brug for dit navn, e-mailadresse, leveringsadresse og betalingsoplysninger for at fuldføre din ordre og holde dig opdateret om dens status.
- For at gøre dine køb på Soportestele.es så behagelige som muligt gemmer vi med dit samtykke personlige oplysninger og detaljer om din ordre i forbindelse med brugen af vores tjenester. Dette gør det muligt for os at tilpasse hjemmesiden og anbefale produkter, som du måske finder interessante.
- Med dit samtykke vil vi bruge dine oplysninger til at informere dig om udviklingen af hjemmesiden, tilbud og særlige kampagner. Hvis du ikke ønsker dette, bedes du give os besked ved at sende en e-mail til info@soportestele.es
- Hvis du opretter en konto på Soportestele.es, gemmer vi dine data på en sikker server. På din konto gemmer vi oplysninger som dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, forsendelses- og betalingsoplysninger, så du ikke behøver at udfylde dem hver gang, du afgiver en ordre.
- Oplysninger, vi modtager om brugen af vores hjemmeside fra vores besøgende, hjælper os med at udvikle og forbedre vores service.
- Hvis du deltager i en kampagne eller konkurrence, beder vi om dit navn, adresse og e-mailadresse. Vi bruger disse oplysninger til at gennemføre kampagnen og offentliggøre vinderen samt til at måle vores markedsføringskampagner.
Cookies
Cookies er små informationsstykker, der gemmes på din computer. Browser Soportestele.es bruger cookies til at genkende dig, når du besøger siden. Cookies giver os mulighed for at indsamle oplysninger om brugen af vores tjenester og forbedre og tilpasse vores information til besøgendes behov. Vores cookies indeholder ikke oplysninger, der er personligt identificerende. Du kan konfigurere din browser, så du ikke modtager cookies, når du handler på SoportesTele.es.
Google Analytics
Vi bruger Google Analytics' annonceløsningsteknologi til at forstå adfærden hos besøgende på vores hjemmeside. Vores mål er at bestemme effektiviteten af annoncerne på vores hjemmeside og identificere tredjepartswebsites. Til dette formål anvendes cookies, som leveres og placeres af os. Målet er at observere bevægelser og handlinger fra besøgende på vores hjemmeside og at udpege relevante besøgende. Når en besøgende ankommer til en hjemmeside i vores partners netværk, vises en advarsel baseret på den relevante profil. I begge tilfælde overfører vi brugsdata om vores besøgende på vores hjemmeside til vores partners servere. I begge tilfælde er de oplysninger, der indsamles på vores vegne via denne teknologi, ikke personligt identificerbare.
Hvis du ønsker at give kommentarer til vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os
Pr. e-mail: info@soportestele.es
Pr. post: Vleugelboot 4B, 3991 CL Houten
Alle priser på denne hjemmeside er i euro, inklusive 21% moms, medmindre andet er angivet. Oplysningerne på denne hjemmeside er underlagt produktspecifikationer, herunder priser, og alle registrerede varemærker tilhører deres respektive ejere. De viste billeder anvendes kun til illustration og kan afvige fra de angivne produkter.
Generelle betingelser
Disse vilkår og betingelser gælder:
Supplerende aftale til kontrakten, hvorved forbrugsvarer, digitalt indhold eller tjenester, der er erhvervet inden for rammerne af en fjernkontrakt, leveres af en tredjepart på grundlag af en aftale mellem denne tredjepart og erhvervsdrivende;
periode: den periode, hvor forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret;
3 forbruger: fysisk person, der ikke er erhvervsdrivende og som ikke handler med henblik på aktiviteter til kommerciel, industriel eller håndværksmæssig brug
Dag: kalender; digitalt indhold: producerede data, der leveres i digital form
Periode: en aftale, der strækker sig til regelmæssig levering af varer, tjenester og/eller digitalt indhold i en bestemt periode;
Data til varig lagring: enhver hjælpemiddel – herunder også e-mail – som forbrugeren eller virksomheden anvender, og som gør det muligt at lagre information, der er rettet personligt til ham, således at fremtidig konsultation eller brug er mulig i en periode, der passer til formålet med informationens anvendelse, og som tillader uændret gengivelse af den lagrede information;
Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at træde tilbage fra fjernkontrakten
Fjernkontrakt: en aftale indgået mellem forbrugeren og erhvervsdrivende om et organiseret system til salg af produkter, digitalt indhold og/eller tjenester, der udelukkende eller delvist anvendes mellem erhvervsdrivende og forbrugeren, hvor der anvendes en eller flere fjernkommunikationsteknikker.
Tilbagetrækningsformular: den europæiske formularmodel er inkluderet i bilaget
Teknologi til fjernkommunikation: de midler, der kan anvendes til at indgå en kontrakt, uden at forbrugeren og erhvervsdrivende befinder sig i samme rum Virksomhedsidentitet Virksomhedsnavn DQ butikker online BV Opererer under navnet Soportestele.es Selskabsadresse Vleugelboot 4B, 3991 CL Houten Nederlandene.
Virksomhedsidentitet
Virksomhedsnavn
Oriqo BV
Opererer under navnet
Soportestele.es
Hjemsted
Zonnebaan 25, 3542 EB, Utrecht, Nederlandene
Tilgængelighed
Mandag til fredag: 9:00-17:30
Lørdage og søndage: Lukket
E-mail
info@soportestele.es
Handelskammernummer
32117080 Utrecht
Skatteidentifikation
NL816197416.B01
Anvendelighed
Disse generelle betingelser gælder for alle virksomhedens tilbud og enhver aftale indgået på afstand mellem virksomheder og forbrugere.
Før fjernsalgskontrakten indgås, stilles teksten til disse generelle betingelser til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er muligt, vil virksomheden oplyse, hvordan forbrugeren kan få adgang til de generelle betingelser eller, hvis ønsket, sende dem gratis så hurtigt som muligt efter forbrugerens anmodning.
Hvis fjernsalgskontrakten indgås elektronisk, men det ikke er muligt at downloade teksten til disse generelle betingelser, kan de tilbydes gratis via e-mail.
I tilfælde af at der, ud over disse vilkår og betingelser, gælder andre specifikke betingelser for produkter eller tjenester, vil andet og tredje afsnit gælde; forbrugeren kan i tilfælde af modstridende vilkår altid stole på den bestemmelse, der er mest fordelagtig for ham eller hende.
Tilbuddet
Hvis et tilbud er tidsbegrænset eller underlagt betingelser, vil dette blive udtrykkeligt angivet i tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af produkterne, indholdet og/eller digitale tjenester. Beskrivelsen vil være tilstrækkelig detaljeret til at muliggøre en passende vurdering af tilbuddet for forbrugeren. Hvis forhandleren bruger billeder, er de et troværdigt aftryk af produkterne, tjenesterne og/eller det digitale indhold. Virksomheden er ikke ansvarlig for eventuelle fejl i tilbuddene.
Hvert tilbud indeholder de nødvendige og klare oplysninger, så forbrugeren ved, hvilke rettigheder og forpligtelser der følger med accepten af tilbuddet.
Kontrakten
Aftalen er underlagt bestemmelserne i afsnit 4, indgået på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de tilsvarende betingelser.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil forhandleren straks bekræfte modtagelsen af accepten elektronisk. Forbrugeren kan opsige kontrakten, indtil modtagelsen af dette tilbud er bekræftet af virksomheden.
Hvis aftalen oprettes elektronisk, vil operatøren træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte den elektroniske dataoverførsel og sikre et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil virksomheden tage passende sikkerhedsforanstaltninger.
Virksomheden kan inden for lovens rammer – underrette om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle fakta og forhold, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgskontrakten. Hvis virksomheden har en berettiget grund til at nægte at indgå kontrakten, har den ret til at afvise en ordre eller anmodning eller opfyldelse. Virksomheden vil ved levering af produktet eller det digitale indhold informere forbrugeren skriftligt eller på en måde, der kan gemmes i et varigt lager tilgængeligt for forbrugeren.
a. virksomhedens adresse, hvor forbrugeren kan indgive klager.;
b. betingelserne og måden, hvorpå forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten, eller en klar erklæring om undtagelse af fortrydelsesretten;
c. oplysninger om eksisterende garantier og eftersalgsservice
d. prisen inklusive alle skatter på produktet, tjenesten eller digitalt indhold; eventuelle leveringsomkostninger; og betalings-, leverings- eller opfyldelsesmetoden for kontrakten;
e. kravene til opsigelse af kontrakten, hvis kontrakten har en varighed på mere end et år eller er ubegrænset
f. hvis forbrugeren har fortrydelsesret, formularen til tilbagetrækning af produktet.
Fortrydelsesret
For Produkterne:
Forbrugeren kan ophæve en aftale om køb af et Produkt inden for en fortrydelsesperiode på 30 dage uden at angive nogen grund. Virksomheden kan anmode om en grund til tilbagetrækningen fra forbrugeren, men det er ikke nødvendigt at oplyse en eller flere grunde.
Fortrydelsesperioden, der er angivet i det foregående afsnit, begynder dagen efter, at forbrugeren eller den forudbestemte tredjepart har modtaget Produktet eller:
a. Hvis forbrugeren i samme ordre bestiller flere produkter, den dag forbrugeren eller den udpegede tredjepart modtager det første produkt. Erhvervsdrivende kan nægte ordren, medmindre det klart er meddelt forbrugeren, at behandlingen af ordren for flere produkter sker med forskellige leveringstider.
b. Hvis produktet består af forskellige forsendelser eller flere komponenter eller dele, den dag forbrugeren eller den udpegede tredjepart modtager det første produkt.
c. Ved kontrakter om periodisk levering i en bestemt periode den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget det første produkt.
Udøvelse af fortrydelsesretten af forbrugeren og omkostningerne
Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, skal det ske inden for prøveperioden via formularen for fortrydelse af produktet eller på anden måde angivet af erhvervsdrivende.
Så hurtigt som muligt, men inden for 30 dage fra dagen efter meddelelsen nævnt i punkt 1, sender forbrugeren produktet tilbage, eller gør det via (en repræsentant for) erhvervsdrivende. Dette gælder ikke, hvis erhvervsdrivende tilbyder at afhente produktet selv. Uden for dette har forbrugeren den reserverede frankeringsperiode ved returnering af produktet, før perioden udløber.
Forbrugeren skal returnere produktet med alle tilbehør, om muligt i den originale emballage og i overensstemmelse med rimelige og klare instruktioner fra erhvervsdrivende.
Risikoen og byrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten påhviler forbrugeren.
Forbrugeren påtager sig de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Hvis erhvervsdrivende ikke har informeret forbrugeren, skal han bære alle omkostninger, eller hvis virksomheden har oplyst, at den bærer omkostningerne, skal forbrugeren ikke bære omkostningerne ved returneringen.
Forbrugeren påtager sig ingen omkostninger for levering af digitale indhold, der helt eller delvist ikke er leveret, medmindre:
Han har ikke givet sit samtykke til, at opfyldelsen af aftalen påbegyndes, før fortrydelsesfristen udløber, på en udtrykkelig måde;
b. at han ikke har anerkendt tabet ved tildeling af sin tilladelse til sin fortrydelsesret; eller
c. erhvervsdrivende har kunnet bekræfte denne erklæring fra forbrugeren.
Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, ophæves hele tillægskontrakten automatisk.
Erhvervsdrivendes forpligtelser i tilfælde af fortrydelse
Hvis erhvervsdrivende muliggør elektronisk meddelelse om fortrydelse fra forbrugeren, sender han straks efter modtagelsen af denne en kvittering for modtagelsen.
Erhvervsdrivende skal tilbagebetale alle betalinger foretaget af forbrugeren, inklusive fragtomkostninger opkrævet af operatøren for det returnerede produkt, straks, men senest 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren meddeler tilbagekaldelsen. Medmindre erhvervsdrivende tilbyder at afhente produktet selv, kan han vente med at betale, indtil han har modtaget produktet eller forbrugeren kan bevise, at produktet er returneret, alt efter hvad der indtræffer først.
Erhvervsdrivende bruger samme betalingsmiddel til tilbagebetaling, som forbrugeren anvendte, medmindre forbrugeren accepterer en anden metode. Tilbagebetalingen er gratis for forbrugeren.
Hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, betaler erhvervsdrivende ikke de ekstra omkostninger.
Udelukkelse af fortrydelsesretten
Erhvervsdrivende kan udelukke fortrydelsesretten for følgende produkter og tjenester, men kun hvis erhvervsdrivende klart har angivet det i tilbuddet, mindst i rette tid før aftalens indgåelse:
produkter eller tjenester, hvis pris afhænger af udsving på finansmarkeder, som erhvervsdrivende ikke har kontrol over, og som kan forekomme inden for fortrydelsesperioden
I henhold til forbrugerens specifikationer for fremstillede produkter, som ikke er præfabrikerede og fremstillet på basis af et individuelt valg eller beslutning fra forbrugeren, eller som klart er bestemt til en bestemt person
forseglet lyd, videooptagelser og software, hvor forseglingen er brudt efter modtagelsen.
Prisen
I den nævnte periode vil priserne på tilbudte produkter eller tjenester ikke blive forhøjet, undtagen prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
produkter eller tjenester, hvis priser er underlagt finansmarkedets udsving, som erhvervsdrivende ikke har indflydelse på, kan erhvervsdrivende fastsætte variable priser. Disse udsving og det faktum, at alle priser i tilbuddet er startpriser, præsenteres.
Prisforhøjelser inden for 3 måneder efter kontrakten er kun tilladt, hvis de er resultatet af love eller regler.
Prisforhøjelser fra 3 måneder efter kontraktindgåelsen er kun tilladt, hvis erhvervsdrivende har accepteret det, og
en som er resultatet af love eller regler; eller
b. forbrugeren har ret til at afslutte fra den dato, hvor prisstigningen finder sted. Ved levering af de nævnte produkter eller tjenester inkluderer priserne moms.
Levering og udførelse
Erhvervsdrivende vil yde størst mulig opmærksomhed på modtagelse og behandling af produktordrer samt ved vurdering af anmodninger om levering af tjenester.
Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til erhvervsdrivende.
Uanset hvad der er angivet i artikel 4 i disse vilkår og betingelser, accepterer erhvervsdrivende at ekspedere ordrer inden for højst 30 dage, medmindre en anden leveringstid er aftalt. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist opfyldes, modtager forbrugeren den senest 30 dage efter bestillingen. I dette tilfælde har forbrugeren ret til at annullere kontrakten uden straf og har ret til eventuel erstatning.
Efter ophævelse i overensstemmelse med ovenstående afsnit, vil erhvervsdrivende tilbagebetale det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt.
Risikoen for skade eller tab af produkterne påhviler erhvervsdrivende indtil levering til forbrugeren eller en forudbestemt repræsentant, som erhvervsdrivende har udpeget, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Betaling
Medmindre andet er fastsat i kontraktbetingelserne eller yderligere betingelser, skal de skyldige beløb fra forbrugeren betales inden for 30 dage efter begyndelsen af fortrydelsesperioden, eller hvis der ikke er nogen fortrydelsesret, inden for 30 dage efter aftalens indgåelse. Hvis der er aftalt levering af tjenesten, begynder denne periode dagen efter, at forbrugeren har modtaget ordren.
Ved salg af produkter til forbrugere må forbrugerne aldrig tvinges til forudbetaling på mere end 50%. Hvis betaling er aftalt, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder gældende vedrørende udførelsen af ordren eller tjenesten, før forudbetalingen er foretaget.
Forbrugeren har pligt til at informere. Unøjagtigheder i de leverede oplysninger eller angivet øjeblikkelig betaling til erhvervsdrivende.
Hvis forbrugeren ikke opfylder sin betalingsforpligtelse(r), efter at forsinkelsen i betalingen er blevet påpeget, og der er gået en periode på 14 dage for, at forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser over for erhvervsdrivende. Hvis der ikke betales inden for denne 14-dages periode, har virksomheden ret til at kræve og opkræve det skyldige beløb med ekstrakostnader til inddrivelse uden for retten, som den har pådraget sig. Disse inddrivelsesomkostninger overstiger 15% af de udestående beløb op til 2.500 €; 10% for de næste 2.500 € og 5% for de næste 5.000 € med et minimum på 40 €. Erhvervsdrivende kan fravige disse beløb og procenter til fordel for forbrugerne.
Yderligere eller forskellige vilkår
Yderligere eller forskellige bestemmelser i disse vilkår må ikke være til skade for forbrugeren og skal registreres eller være tilgængelige for forbrugerne på en måde, der sikrer adgang til en varig fil.
Yderligere eller forskellige vilkår
Ændringer i disse betingelser er kun gyldige, efter at de er blevet behørigt offentliggjort i overensstemmelse med procedurerne, forudsat at de passende ændringer tilbydes i den periode, der er mest fordelagtig for forbrugeren.